一、流量结转核心规则
联通王卡用户享受的流量结转服务遵循以下原则:
- 有效期限制:未使用流量通常可保留1个月,部分套餐支持3个月结转
- 结转上限:可结转流量不超过原套餐总流量的50%,例如10GB套餐最多结转5GB
- 使用优先级:系统默认优先消耗当月新购流量,结转流量次月自动生效
二、套餐升级办理指南
在线办理方式:
- 登录中国联通APP,进入“我的-我的套餐”页面
- 点击“在线客服”说明变更需求(建议选择工作日上午办理)
- 确认新套餐生效时间(通常次月生效)
电话办理方式:
步骤 | 操作说明 |
---|---|
1 | 拨打10010按0转人工客服 |
2 | 明确说明目标套餐名称(如”王卡2.0″) |
3 | 确认优惠叠加条件及合约期限 |
三、注意事项与建议
办理过程中需特别注意:
- 欠费停机状态无法办理业务变更
- 变更后原套餐附加权益可能失效
- 建议在每月25日前办理,确保次月生效
用户可通过多渠道灵活调整套餐配置,建议根据实际用量选择含流量结转的套餐组合,并通过官方渠道及时确认最新资费政策。