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一、流量封顶规则解析
联通腾讯王卡用户当月总流量(含专属流量)达到40GB时,系统将自动关闭上网功能。该机制旨在防止用户产生高额流量费用,触发封顶后次月自动恢复。部分定向流量包(如专属流量包)可豁免封顶限制,办理后可在流量查询中看到新增的专属流量条目。
二、解除封顶操作指南
用户可通过三种官方渠道解除封顶:
- 短信解封:发送”KTBXLL”至10010,收到确认短信后回复”Y”生效
- 手机营业厅APP:
- 登录后进入【服务】-【查询】-【我的基本信息】
- 找到”不限流量封顶服务”并开通
- 微信公众号解封:
- 关注”王卡助手”公众号
- 选择【特权】-【个人中心】-【解除流量封顶】确认
三、注意事项与资费说明
解除封顶后需注意:
- 当月立即生效,次月自动恢复封顶机制
- 超出40GB后所有流量(含专属流量)按日租宝计费
- 可办理长期自动解封服务,有效期12个月
四、常见问题解答
Q:解封后专属流量是否失效?
A:达到40GB后专属流量将失效,仅通用流量可继续使用
Q:解封操作是否收费?
A:解封服务本身免费,但超出流量按套餐外资费收取
Q:解封后流量使用是否限速?
A:官方规则未提及限速机制,仅作总量封顶管理