一、携号转网基本条件
联通用户需满足以下条件方可办理携号转网至电信:
- 号码已完成实名认证且使用满30天;
- 当前无欠费、停机或挂失状态;
- 已结清所有账单费用,包括未出账的约定费用;
- 无在网协议限制(如合约套餐、存费送费活动等);
- 距离上次携号转网需满120天。
二、办理流程详解
具体操作流程分为三个步骤:
- 资格查询:编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10010,确认是否符合转网条件; - 获取授权码:发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,获取6小时内有效的携转授权码; - 办理携入:携带身份证原件、授权码及原SIM卡,前往电信营业厅或通过电信APP完成套餐选择、协议签署及新卡激活。
整个流程需约7个工作日,期间需保持原卡正常使用。
三、常见问题与注意事项
- 合约期内用户需先解约,否则可能产生违约金;
- 联通账户余额需在转网后次月到归属地营业厅办理退费;
- 原号码绑定的宽带、副卡等业务需提前解绑;
- 电信可能要求办理新套餐或附加服务(如分期购机),需仔细阅读协议条款。
携号转网为消费者提供了自主选择运营商的权利,但在办理过程中需重点关注合约限制、费用结算及新套餐条款。建议优先通过官方客服或大型营业厅获取准确信息,避免因流程疏漏导致服务中断。