联通流量权益卡自助激活需注意哪些步骤？

一、激活前准备事项

自助激活前需确认以下物品：

• 未拆封的联通流量权益卡（检查卡面ICCID号是否清晰）
• 有效期内的二代身份证原件（需与申请时信息一致）
• 支持4G/5G网络的手机（建议优先使用卡槽一）

特别提醒：需在收到卡片后15天内完成激活，超期可能导致号码失效。

二、线上激活操作流程

1. 打开联通APP或微信小程序，进入「号卡激活」功能页
2. 输入卡片背面20位ICCID号及身份证信息
3. 完成活体检测视频认证（需保持网络通畅）
4. 提交审核并等待短信通知（最长不超过24小时）

注意：视频认证失败时，可拨打10010要求人工审核。

三、激活后必要操作

完成系统激活后需执行：

• 立即充值指定金额（通常为100元）以触发优惠套餐
• 通过其他手机拨打新号码验证通话功能
• 在「中国联通微厅」查询流量包到账情况

四、常见问题处理

高频问题解决方案：

1. 审核未通过：检查身份证照片是否反光，重新录制认证视频
2. 充值未到账：联系在线客服提供充值凭证查询
3. 信号不稳定：尝试切换手机卡槽或APN设置

自助激活需严格遵循「实名认证-系统激活-首充验证」三步骤，建议在白天网络高峰期外完成操作。遇到技术问题优先通过官方APP「在线客服」通道获取帮助，可有效缩短处理时间。