一、线下营业厅销户流程

用户需携带有效身份证件原件至联通自有营业厅办理，单位客户还需提供单位证明和加盖公章的营业执照复印件。办理前需满足两个条件：不在协议期内且已结清所有欠费。

二、线上自助销户方法

通过中国联通APP可完成全流程销户操作，具体步骤为：

1. 登录联通APP点击”服务-办理-销户业务”
2. 选择验证方式（短信/ICCID）完成身份核验
3. 提交销户申请并选择话费处理方式

线上办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一天18点后暂停受理），次月10号前完成正式销户，剩余话费可通过沃钱包或银行账户退回。

三、注意事项与常见问题

销户前需特别注意：预付款和赠送话费不可退还，已参加合约套餐需先解约。异地用户可选择大型自营厅办理，建议提前致电网点确认办理权限。

联通流量日租卡支持线上线下双渠道销户，推荐优先使用APP线上办理。特殊情况下（如单位账户、大额话费退还）建议前往营业厅办理，销户前务必确认协议状态并备份重要数据。