一、换设备停机处理流程

当联通流量卡因更换设备触发停机保护时，可通过以下步骤恢复服务：

1. 使用原设备拨打10010客服热线，根据语音提示验证身份信息
2. 前往联通营业厅提交身份证原件和SIM卡进行人工审核
3. 通过中国联通APP「安全中心」提交设备变更申请

二、PUK码查询与重置方法

当SIM卡被锁需使用PUK码时，可通过以下途径获取：

重置PIN码时需注意：输入正确PUK码后，需立即设置新PIN码（建议4-8位数字），初始PIN码默认为1234。

三、强制解锁风险提示

使用非常规手段解锁可能带来的风险包括：

• 第三方解锁工具可能导致SIM卡永久损坏
• 错误输入PUK码超过10次将触发SIM卡自毁机制
• 非官方渠道获取的PUK码存在信息安全风险

建议用户优先通过官方渠道处理锁卡问题，SIM卡被锁后24小时内携带身份证原件到营业厅办理解锁可最大限度保障业务连续性。日常使用中关闭SIM卡PIN码验证功能可避免误操作锁定。