联通流量卡线上销户全攻略
一、线上销户操作流程
通过中国联通APP完成线上销户是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 下载安装最新版中国联通APP，使用待注销手机号完成登录
- 在首页搜索栏输入“销户”或点击“服务-办理-销户申请”
- 选择销户原因并确认《用户须知》内容
- 完成短信验证或ICCID码验证（套卡背面19位编码）
- 上传身份证正反面照片并进行活体视频认证
- 选择余额处理方式（转移至其他号码或放弃余额）
整个流程约需5-10分钟，提交后48小时内会收到处理结果通知。
二、注意事项与限制条件
办理销户前需特别注意以下事项：
- 每月最后一日18:00后无法办理线上销户
- 存在未结清费用或合约限制时需先处理
- 国际漫游用户需等待次次月才能正式销户
- 需提前解绑银行卡、第三方支付平台
如遇系统提示无法在线办理，可选择工信部申诉通道强制注销。
三、线下营业厅办理方式
特殊情况需线下办理时，请携带以下材料：
- 本人身份证原件（代办需附加委托书）
- 实体SIM卡（如尚未丢失）
- 欠费结清凭证（如有历史欠费）
通过联通官网查询本地自有营业厅，优先选择配备二代证阅读器的网点。
四、常见问题解决方案
- 验证失败：检查身份证是否在有效期内，确保人脸识别环境光线充足
- 余额转移：仅支持同省联通号码转账，建议提前准备接收号码
- 合约纠纷：拨打10010转人工客服协商解约方案
