一、办理前的准备

办理线上销户前需确认流量卡满足以下条件：已解除主副卡关系、无融合套餐捆绑、无欠费且处于正常服务状态。建议提前备份重要数据，并解绑第三方平台的手机号关联（如支付账户、社交软件）。

二、操作步骤详解

1. 下载中国联通APP并登录账号，推荐使用验证码快速登录
2. 点击底部服务标签，选择办理栏目中的销户功能入口
3. 完成身份认证：上传身份证正反面照片，通过活体检测（需完成抬头、张嘴、眨眼动作）
4. 选择余额处理方式：可转移至同归属地联通号码或放弃余额
5. 提交申请后保持电话畅通，48小时内接听10010的确认来电

三、常见问题处理

• 合约未解除：拨打10010转人工客服申请解绑，必要时可向工信部投诉
• 身份证上传失败：尝试更换设备或通过在线客服登记处理
• 国际漫游用户：销户生效时间将延后至次次月

四、注意事项

合约期内号码需支付违约金方可提前销户。已使用国际漫游服务的号码需等待60天完成国际话费结算。正式销户后原号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复使用。