联通流量卡线上与线下实名注销步骤及余额处理指南

一、线上注销流程

通过中国联通APP可快速完成线上销户，具体步骤如下：

1. 下载并登录中国联通APP，进入“服务”页面，点击“销户申请”；
2. 验证身份信息：输入身份证号码，完成人脸识别活体认证；
3. 选择销户原因并提交申请，系统将在48小时内审核；
4. 收到回访电话确认后，次月正式生效（国际漫游用户需延迟至下下月）。

注意事项：需确保号码无欠费、合约未到期，且已解绑第三方支付平台。

二、线下注销流程

携带材料前往联通营业厅办理线下销户：

• 所需材料：本人身份证原件；代办需额外提供授权书及代办人身份证；
• 办理步骤：查询就近营业厅 → 提交销户申请 → 确认账户状态 → 完成注销；
• 处理时间：当场办理，次月生效。

三、余额处理方式

销户时账户余额可选择以下处理方式：

• 转移至同归属地联通号码；
• 退回至绑定银行卡（需提前解绑第三方支付）；
• 自愿放弃余额。

四、注意事项

• 合约期内销户需支付违约金，建议提前联系客服协商；
• 国际漫游用户需等待账单结算完毕；
• 强制注销可通过工信部12300平台申诉。

联通流量卡注销需根据账户状态选择线上或线下方式，线上流程便捷但需满足无合约限制，线下办理需携带证件。余额处理建议优先选择转移，避免资源浪费。特殊情况下可通过官方客服或监管部门协助解决。