一、基础设置检查

当出现断网时，首先需完成以下基础检查：

1. 确认移动数据开关是否开启，尝试关闭后重新启用
2. 检查APN设置是否正确（联通卡应设为scuiot）
3. 查看是否误启飞行模式或流量限制功能

二、网络状态与账户问题

排除设置问题后，需进行网络与账户诊断：

• 移动至开阔区域测试信号强度
• 通过联通APP查询流量余量与账户状态
• 确认是否触发流量封顶限制（需手动解除）

三、硬件与SIM卡排查

若软件层面无异常，需进行硬件检测：

1. 尝试重新插拔SIM卡
2. 将SIM卡换至其他设备测试
3. 重启手机或重置网络设置

四、联系客服处理

当自主排查无效时，建议：

• 拨打10010客服热线查询网络状态
• 要求客服刷新网络数据
• 确认是否需更换SIM卡