一、激活前准备工作
收到新卡后需先检查物料完整性,确认SIM卡、ICCID号码(卡背面19位数字)及激活说明书无缺失。建议使用支持联通4G/5G频段的非合约机设备,并提前准备二代身份证原件(临时身份证不可用)进行实名认证。
二、实名认证操作流程
- 打开中国联通APP,点击底部“服务”-“号卡激活”入口
- 拍摄身份证正反面照片,确保边框完整无反光,系统自动识别信息
- 完成活体检测:根据提示执行眨眼、点头等动作,全程需在3分钟内完成
实名认证需确保身份证信息与申请时一致,若提示“信息不符”需检查证件有效期和拍摄环境光线。
三、ICCID号查询与激活
- 刮开卡片涂层获取19位ICCID码,输入联通APP激活页面
- 拨打10019客服热线验证ICCID归属地及真实号码,避免异地卡风险
- 首次激活需预存99元话费,充值后48小时内自动到账流量套餐
注意激活前需确认套餐生效规则,部分卡需当月完成首充才能激活使用。
四、网络配置与验证
插入SIM卡后,安卓设备需新建APN接入点设为“3gnet”或“wonet”,iOS设备优先选择4G/5G网络模式。重启手机后测试网络连接,若异常可拨打10010要求刷新数据。
五、常见问题处理
- 收不到激活短信:检查信号强度,开关飞行模式或联系10010补发
- 流量显示0MB:属系统延迟,24小时内自动到账
- 归属地查询失败:建议放弃激活并向平台投诉商家
通过规范完成实名认证和ICCID验证,可有效降低被坑风险。建议优先通过官方渠道激活,保留充值记录作为维权凭证。若激活过程中发现信息不符或套餐异常,应立即终止操作并向运营商核实。