一、激活前准备事项

收到快递包裹后需立即检查三项核心物料：带有完整ICCID码的SIM卡（位于卡片背面）、激活说明书及配套服务协议。建议通过拨打10019客服热线验证卡片的ICCID码归属地，避免遭遇虚假流量卡。

设备要求：

• 支持联通4G/5G频段的全网通手机
• 未绑定其他运营商的非合约机
• 操作系统版本iOS 12/Android 8以上

二、实名认证操作指南

通过官方渠道完成认证：

1. 下载最新版中国联通APP（v10.1+）
2. 点击底部「服务」→「号卡激活」入口
3. 横向拍摄身份证原件（需显示完整边框）
4. 完成眨眼、点头等活体检测动作

特殊情况处理：若遇实名失败，需准备手持身份证实时视频（时长不超过3分钟）进行人工复核。

三、首充话费流程解析

完成实名认证后立即执行首充操作：

• 最低充值额度：100元（部分套餐要求50元）
• 推荐渠道：微信支付/支付宝官方入口
• 到账时效：实时到账用于抵扣首月月租

流量包生效时间：充值成功后48小时内自动开通，可通过发送短信「CXLL」至10010查询。

四、常见问题处理

异常情况应对策略：

特别提醒：若激活后24小时未收到成功短信，建议通过其他号码拨打测试，确认是否完成通信功能开通。