一、政策合规与反诈需求

根据工信部最新规定，所有通信产品激活均需执行「三要素认证」，视频核验通过人脸识别技术可验证申请人生物特征与身份证件的一致性，有效避免冒用他人身份开卡的行为。该机制同时符合《反电信网络诈骗法》中关于通信业务实名制的具体要求，运营商通过视频记录留存完整认证证据链，为后续风险追溯提供法律依据。

二、视频认证操作流程解析

完整激活流程包含三个核心步骤：

1. 信息预录入：通过联通APP或微信公号输入ICCID卡号及身份证后6位
2. 动态核验：根据提示朗读屏幕随机数字，确保活体检测
3. 资料上传：同步提交身份证正反面照片及10秒认证视频

三、用户常见问题解答

针对激活过程中的典型问题，运营商提供以下解决方案：

• 认证失败处理：3次失败后转人工审核通道
• 异地激活限制：需在收货地完成认证操作
• 二次实名场景：异常停机需补充视频验证