一、线上注销操作流程
通过中国联通APP可完成全流程线上注销，需确保满足以下条件：
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 未绑定特殊合约或靓号协议
- 已开通线上销户功能
具体操作步骤：
- 登录中国联通APP，点击底部「服务」-「办理」-「销户申请」
- 填写身份证信息并选择销户原因，提交后完成活体认证
- 选择余额处理方式（转存或放弃）
处理时效：48小时内完成审核，次月生效
二、线下营业厅办理流程
需携带以下材料至联通自营营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 代办需额外提供授权委托书
办理流程：
- 查询附近自营厅（通过APP或10010热线）
- 柜台提交销户申请并签署确认文件
- 缴清欠费并确认余额处理方案
三、注销注意事项
- 月末最后一日18点后暂停线上销户
- 国际漫游用户需延迟至次次月生效
- 合约期内号码需先解约
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| APP无法提交销户 | 检查是否满足注销条件或尝试工信部申诉 |
| 异地办理限制 | 仅限大型自营厅受理 |
| 客服未回访确认 | 需在48小时内保持电话畅通 |
通过线上自助办理或线下营业厅提交申请，均可完成联通流量卡注销。建议优先使用APP办理，若遇系统限制可向工信部提交申诉。办理前需确保号码无合约纠纷且账务已结清，余额转移需选择同归属地号码。
