01 立即挂失流程
发现流量卡条形码丢失后，应立即通过以下两种方式办理挂失：
- 线上挂失：登录联通APP进入「号卡服务」选择挂失功能，通过人脸识别完成验证
- 电话挂失：拨打10010客服热线，提供身份证号码与手机号完成临时冻结
建议优先使用线上挂失，可实时查看处理进度。若无法线上操作，可委託他人持双方证件原件到直营营业厅办理
02 补办方式选择
根据用户类型选择对应的补办渠道：
- 个人用户：携带身份证原件至直营营业厅办理，当场领取新卡
- 企业用户：需提供加盖公章的单位证明与经办人身份证
- 异地补办：通过联通APP提交补卡申请，新卡将邮寄至指定地址
补办过程需重新采集身份信息，部分省份支持电子条形码即时生成
03 所需准备材料
不同补办方式需要准备的材料清单：
| 办理方式 | 必备材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 |
| 委托办理 | 双方身份证原件+委托书 |
| 企业办理 | 营业执照复印件+法人授权书 |
建议提前致电10010确认当地具体要求，部分地区需要提供近三个月缴费记录
04 注意事项说明
- 补卡费用通常为15-20元，具体以当地标准为准
- 原卡余额与套餐将在24小时内转移至新卡
- 特殊套餐用户需现场确认资费规则
建议完成补办后立即修改相关账户绑定信息，特别是用于支付功能的SIM卡
05 新卡激活流程
- 插入新卡后拨打任意电话激活
- 登录联通APP完成实名认证复核
- 设置PIN码增强安全性
如遇信号异常，可联系客服刷新网络数据
整个补办流程通常可在1个工作日内完成，建议优先选择官方APP办理以缩短处理时间。保管好补办凭证，部分业务办理需提供回执单
