一、星级评定规则
中国联通采用综合价值评分体系，根据用户在网时长和月均消费两大核心指标进行星级评定：
- 新用户自入网起累计消费记录，第7个月完成首次评估，第8个月生效星级权益
- 历史VIP客户在服务到期后自动转入星级评定体系
- 每年动态更新评定结果，确保权益与当前消费水平匹配
二、星级权益差异
| 服务项目 | 一星 | 二星 | 三星 | 四星 | 五星 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10010优先接入 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 营业厅优先办理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 国际漫游免预存 | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| 紧急开机服务 | ✓ | ✓ |
高星级用户额外享有宽带限时修障、生日专属礼遇等差异化服务
三、忠诚客户标准
- 单一号码持续在网≥5年自动获得忠诚客户标识
- 与星级体系并行，可叠加享受权益
- 享受宽带移机加速等专属基础设施服务
四、服务调整说明
用户办理销户后即时终止所有权益，合约期内变更套餐可能导致星级动态调整。2025年新增的215G大流量套餐用户可通过消费达标快速提升星级
联通星级体系通过量化评估实现权益精准匹配，建议用户保持稳定消费并关注年度评定通知，高流量需求用户可选择暖阳卡等新品加速升级
