一、确认携号转网资格
发送短信 CXXZ#姓名#身份证号
至联通10010,查询是否满足转网条件。需确保号码已实名、无欠费、无在网合约限制(如未到期套餐、绑定宽带等)。若存在限制业务,需先联系联通客服解除。
二、解除原有业务限制
若查询结果提示存在限制,需通过以下方式处理:
- 拨打10010或到联通营业厅取消合约套餐
- 副卡用户需先解除副卡绑定
- 靓号用户需确认违约金条款
三、获取转网授权码
发送短信 SQXZ#姓名#身份证号
至10010获取6位授权码,该码有效期1小时。建议到达移动营业厅后再获取,避免超时失效。
四、办理携号入网流程
可选择两种办理方式:
- 线上办理:登录中国移动APP,搜索“携号入网”填写申请,快递员将上门激活
- 线下办理:携带身份证原件及授权码,前往号码归属地移动营业厅选择套餐,新套餐将在整点生效
五、注意事项与后续处理
转网完成后需注意:
- 原联通账户余额需次月5日后到归属地营业厅退费
- 转网后120天内不可再次转网
- 初期可能出现短信接收延迟,通常24小时内恢复