一、APP下载与账号认证
用户需在应用商店搜索“中国联通”下载官方APP，Android/iOS系统均可支持。安装完成后，选择“手机号一键登录”或输入已实名认证的联通号码完成注册。若需切换账号，可在“我的-设置-账号管理”中重新绑定。
二、套餐余量查询操作步骤
- 登录后点击首页下方服务菜单，进入功能导航页面
- 选择查询分类中的余量查询选项，系统自动加载当前套餐数据
- 在详情页查看剩余流量、通话分钟及短信条数，支持按日/周/月切换统计周期
| 数据类型 | 显示精度 |
|---|---|
| 国内流量 | 精确到MB |
| 国际漫游流量 | 精确到10MB |
三、流量使用技巧与提醒设置
在“我的流量”页面开启流量提醒功能，可设置80%、100%双阈值预警。通过流量转赠功能可将剩余流量共享给家庭成员，历史用量曲线图可帮助分析使用习惯。
- 每日凌晨自动更新数据，建议避开高峰期查询
- 定向流量包需在子菜单单独查看
- 结转流量优先于主套餐使用
四、其他官方查询方式
除APP外，用户可拨打10010按语音提示查询，或发送短信CXLL至10010获取实时数据。微信公众号“中国联通微厅”提供绑定查询服务，网页版网上营业厅支持导出月度流量报表。
通过中国联通APP可实现全天候自助查询，建议用户定期检查套餐使用情况并合理设置提醒阈值。官方渠道数据准确率达99.9%，如遇异常扣费可通过APP内“在线客服”提交工单核查。
