中国联通流量卡审核流程与规范指南
一、审核流程全解析
联通流量卡审核流程分为三个阶段：
- 信息提交：通过官网/APP填写个人资料并上传证件照片，系统自动校验基础信息完整性
- 运营商审核：人工核查身份证件真实性，验证地址有效性，处理时效通常为1个工作日
- 物流激活：京东/EMS等合作快递配送，需当面核验身份证完成激活
二、实名认证操作规范
根据工信部要求，所有流量卡必须完成实名认证：
- 线上认证：通过联通营业厅APP进行人脸识别，需上传身份证正反面高清照片
- 线下认证：携带原件至营业厅，由工作人员核验证件真伪并采集生物信息
特别注意身份证照片需完整显示国徽面，拍摄时避免反光和遮挡关键信息
三、地址填写核心要求
地址信息必须满足双重验证标准：
| 错误示例 | 正确格式 |
|---|---|
| 北京海淀 | 北京市海淀区中关村大街12号 |
| XX小区3栋 | XX小区3栋2单元501室 |
同一地址30天内仅支持申请1张同运营商流量卡，村级地址需精确到门牌号
四、常见问题处理方案
- 审核失败：检查证件有效期、地址完整度、人脸识别环境光线
- 物流异常：联系95016客服查询快递状态，超3天未更新可申请补发
- 激活超期：自收货日起15天内需完成激活，逾期将自动注销
