一、实名认证的必要性
根据国家通信管理要求,所有流量卡必须完成实名认证方可激活使用。未认证的卡号将在购卡后72小时内暂停服务,需通过官方渠道上传身份证信息并通过审核。
二、在线办理流程详解
用户可通过三种途径完成认证:
- 联通官方渠道:登录联通营业厅APP,选择“实名制补登记”功能,输入手机号并上传身份证正反面照片
- 微信公众号办理:关注“物联服务网”公众号,通过菜单进入实名认证小程序,按提示完成证件上传和人脸识别
- 官网自助服务:访问联通官网实名认证入口,填写个人信息并提交证件扫描件
渠道 | 操作步骤 | 审核时效 |
---|---|---|
APP认证 | 上传身份证→人脸识别 | 即时审核 |
公众号认证 | 证件扫描→视频录制 | 1-24小时 |
三、身份证上传操作规范
为确保核验通过率,需遵守以下规范:
- 使用有效期内的二代身份证原件拍摄
- 证件四角完整露出,避免反光或遮挡
- 人像面与国徽面分别上传高清图片(建议分辨率≥300dpi)
- 视频认证时需在明亮环境正对镜头朗读数字
四、常见问题与注意事项
高频问题处理:
- 审核失败:检查身份证是否过期、照片是否模糊,重新拍摄后提交
- 信息变更:需携带户口本曾用名证明至营业厅办理
特别提示:完成认证后需在联通APP「电子凭证」模块绑定设备,方可正常使用流量服务。
本文系统梳理了联通流量卡实名认证的全流程操作要点,建议优先选择官方APP或微信公众号完成认证。如遇复杂情况,可持证件原件至营业厅办理人工核验,确保通信服务不受影响。