一、官方认证入口说明
- 微信公众号入口：微信搜索「物联服务网」公众号，通过菜单栏进入认证系统
- 官方APP入口：下载中国联通APP，在「服务」板块找到实名认证模块
- 网页端入口：访问联通官网（www.10010.com）的「实名认证」专区
所有认证入口均要求用户使用办理流量卡的微信账号进行操作，确保后续充值和服务连续性。
二、在线实名认证流程
- 登录认证系统后选择「新用户实名」选项
- 上传身份证正反面照片（需保证四角完整、无反光）
- 完成动态人脸识别验证
- 填写SIM卡背面20位ICCID号码
- 提交审核后1个工作日内完成验证
- 身份证照片大小不超过5MB
- 视频录制需保持3秒静止画面
- 证件有效期需大于3个月
三、线下办理补充说明
用户可携带身份证原件到以下实体网点办理：
- 联通自有营业厅（查询官网服务网点）
- 授权代理服务网点（需确认资质）
线下办理需现场完成人脸核验并签署业务协议，即时开通通信服务。
四、常见问题与注意事项
- 审核失败常见原因：证件模糊、信息不符、重复认证
- 企业用户需额外提供营业执照和授权书
- 港澳台用户可使用回乡证进行认证
认证通过后需在30日内激活使用，逾期需重新认证。
联通流量卡实名认证体系已实现全渠道数字化办理，用户通过微信公众号、官方APP或网页端均可完成认证，线下网点作为补充渠道提供即时服务。建议优先选择与充值账号绑定的线上渠道办理，确保服务连续性。
