联通流量卡停机后如何自助复机？

一、通过中国联通APP复机

中国联通APP是最便捷的自助复机途径，操作步骤如下：

1. 下载最新版中国联通APP并登录需复机的手机号
2. 在首页点击「服务」→「办理」→「停机保号/复机」
3. 选择「复机」功能，完成身份验证（短信验证或人脸识别）
4. 提交申请后等待系统自动审核，通常5分钟内生效

二、通过网上营业厅复机

网页端操作适合不便使用手机的用户：

• 访问联通官网（10010.com），登录手机账号
• 在「业务办理」中找到「停机保号/复机」服务
• 上传身份证正反面照片进行实名认证
• 确认复机信息后提交申请

三、通过客服电话复机

拨打10010客服热线可选择人工服务：

1. 接通后按语音提示选择「人工服务」
2. 提供手机号、身份证号等信息验证身份
3. 确认复机需求后由客服远程操作
4. 保持通话直至收到复机成功短信

四、线下营业厅办理

需携带身份证原件至营业厅：

• 在柜台填写《复机业务申请表》
• 工作人员现场核实身份信息
• 办理完成后立即恢复通信功能

注意事项

办理复机时需注意：

• 欠费停机需先结清账单
• 证件信息需与开户时一致
• 人工审核可能需要1-3个工作日
• 复机后建议重启设备确保信号正常

联通用户可通过APP、官网、客服、线下四种渠道办理复机，其中APP自助操作最为高效。建议优先选择线上渠道办理，遇到系统审核失败时再转人工服务。办理前请确保账户无欠费且身份信息准确，可避免流程延误。