一、挂失流程
发现流量卡丢失后，需立即通过以下方式办理挂失：
- 拨打联通客服热线10010，提供手机号码和身份信息进行挂失；
- 通过联通手机营业厅APP，在「服务」-「挂失解挂」模块完成线上挂失；
- 前往线下营业厅办理挂失，需携带身份证原件。
二、补办方式
挂失成功后可通过两种渠道补办新卡：
线上补办
- 登录联通APP，在「补换卡」页面完成身份验证并提交申请
- 选择快递邮寄或电子卡形式接收新卡
线下补办
- 携带身份证至直营营业厅办理，全程约15分钟
- 委托他人代办需提供双方身份证及授权书
三、所需材料
办理补卡需准备以下材料：
- 本人身份证原件（需与号码实名信息一致）
- 手机服务密码（如已设置）
- 近期缴费凭证（非必需，可辅助验证）
四、注意事项
补办过程中需特别注意：
- 原卡将在补办成功后立即失效
- 部分合约套餐需到指定营业厅办理
- 补卡费用一般为10-20元，具体以当地政策为准
- 激活新卡需拨打卡面指定号码完成验证
建议用户在完成补办后及时更新绑定的支付账号和重要服务，同时可通过联通APP查询补办进度。日常保管建议将SIM卡与身份证分开放置，降低同时丢失风险。
