一、卡片激活流程
新卡激活包含以下关键步骤:
- 使用卡面ICCID号登录联通APP或微信小程序
- 完成身份证信息录入及视频认证
- 通过其他号码拨打验证激活状态
- 完成首充100元话费操作
注意激活有效期自收卡日起20天内有效,逾期将自动作废。建议优先选择联通APP的「号卡激活」通道,视频认证需确保光线充足且网络稳定。
二、套餐查询方法
套餐信息查询可通过三种方式实现:
- 联通APP「服务」→「余量查询」
- 微信小程序「中国联通微厅」订单页面
- 拨打10010客服查询专项费用
首充后流量包48小时内到账,当月流量按剩余天数折算,次月起全额发放。建议激活后次日进行首次查询确认。
三、流量使用设置
为避免超额使用,建议完成以下设置:
- 在手机设置中启用流量统计功能
- 通过联通APP设置流量预警阈值
- 关闭非必要应用的蜂窝数据权限
大流量套餐优先消耗通用流量,定向流量仅限指定应用使用。可通过「中国联通微厅」查看流量使用明细。
四、注意事项说明
- 激活后72小时内避免大流量使用
- 首充话费必须通过官方渠道完成
- 套餐名称差异属正常叠加优惠现象
- 异常扣费可拨打10010申诉
建议保留激活成功短信及首充凭证,流量包未到账前请勿更换设备。跨月激活用户需注意套餐重置时间。