虚假流量宣传
星耀卡主推的「长期高速流量」存在严重缩水现象。当用户使用量超过套餐内20GB后，实际网速会从4G直接降至128Kbps的2G水平。部分用户反馈，在夜间高峰期还会遭遇额外限速，导致视频加载时间延长3-5倍。
隐性资费叠加
该套餐包含三项隐藏收费项目：
- 每月收取3元彩铃服务费（默认开通）
- 超出流量按5元/GB阶梯收费
- 国际漫游资费未在合约中明示
有用户发现实际账单金额比宣传价高出40%，其中增值业务占比达28%。
合约期限陷阱
24个月的合约期存在三个风险点：
- 提前解约需支付剩余月份30%违约金
- 套餐内容可能被单方面调整
- 优惠活动仅限合约前6个月有效
部分用户因套餐变更被收取「服务重置费」达120元。
自动续费套路
通过支付宝冻结1547元押金的优惠方案，实质是将用户资金分24期返还抵扣账单。用户实际承担了：
| 项目 | 用户支出 | 运营商返还 |
|---|---|---|
| 押金冻结 | 1547元 | 64.47元/月 |
| 实际资金成本 | 年化利率达7.2% | |
消费警示
建议消费者办理前核实三要素：实际可用流量数值、增值业务明细清单、违约条款具体金额。保留营销人员承诺录音，定期通过运营商官方APP核查账单明细。
