一、认证前的准备工作
新用户完成插卡激活后，需在24小时内通过中国联通APP或线下营业厅完成二次实人认证。请提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需认证的手机卡及对应设备
- 网络通畅的智能手机（线上认证时使用）
二、线上认证操作流程
通过中国联通APP完成认证的详细步骤：
- 打开APP进入「我的」页面，点击「实名认证」
- 拍摄身份证正反面照片，确保四角完整、文字清晰
- 根据提示完成动态人脸识别（需摘除眼镜、帽子）
- 提交后等待人工审核，一般2小时内收到短信通知
微信公众号渠道可通过搜索「电话卡二次实名」公众号，选择联通认证入口完成操作
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件及手机卡前往任意联通自营厅：
- 告知工作人员办理二次实人认证
- 现场完成身份核验与设备验证
- 即时获取认证成功回执
四、常见问题与注意事项
认证失败的常见原因：
- 身份证照片模糊或反光
- 人脸识别时环境光线不足
- 使用非居民身份证件（需线下办理）
服务时间提醒：每日22:00至次日7:30为系统维护时段，建议避开该时间段操作
安全警示：警惕非官方渠道的认证要求，谨防钓鱼网站诈骗
完成二次实名认证是保障通信服务正常使用的必要流程，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议优先使用中国联通APP进行认证，若遇复杂情况可及时联系官方客服或前往营业厅处理
