一、转网资格确认
需满足以下全部条件方可办理携号转网:
- 号码已实名认证且使用满30天
- 当前无欠费停机状态
- 已结清所有账单费用
- 无在网协议限制(如合约套餐、赠机协议等)
- 距上次转网超过120天
发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10010查询资格,系统将返回具体限制条件。
二、授权码获取流程
符合条件用户需按步骤获取授权码:
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010 - 授权码有效期为1小时
- 每个号码每日最多申请3次授权码
三、电信营业厅办理
携带以下材料前往电信营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 联通手机卡及服务密码
- 有效授权码短信
可选择线下营业厅或电信APP办理,推荐选择总营业厅避免业务限制。
四、生效时间与验证
转网生效时间节点说明:
- 业务受理后1小时内完成网络切换
- 转网次日可办理电信业务
- 原联通账户余额需次月5日后办理退款
五、后续注意事项
完成转网后需关注:
- 原联通积分自动清零,建议提前兑换
- 保留原套餐失效前缴费凭证
- 副卡需单独办理转网手续
- 宽带业务需提前解绑