一、办理条件查询
联通用户需发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10010查询携转资格。若存在以下情况将无法办理:
- 号码处于欠费状态
- 存在未到期的合约套餐
- 绑定了亲情号等关联业务
建议办理前再次发送短信确认资格,因业务状态可能实时变更。
二、授权码获取方式
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010 - 收到包含6位数字的授权码短信
- 在营业厅办理时再次申请(有效期60分钟)
建议到达营业厅后现场获取,避免授权码失效。
三、营业厅办理步骤
- 本机号码的电话卡
- 与登记信息一致的身份证
- 有效授权码
办理完成后,新套餐将在整点生效(如10:30办理则11:00生效)。旧卡在新卡激活后自动失效。
四、注意事项
- 必须到号码归属地营业厅办理(支持APP异地申请新卡邮寄)
- 剩余话费需通过归属地营业厅或短信操作退还
- 当月发票需次月在原运营商APP开具
整个携号转网流程约需1-3个工作日完成,建议提前15天处理合约套餐问题。办理成功后行程卡记录将保留转网前信息,不影响各类账号绑定。