联通携号转移动全流程指南
一、资格查询条件
发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询转网资格,需满足以下条件:
- 完成实名认证且号码状态正常
- 无欠费或未结清费用
- 无在网约定期限限制协议
二、解除业务限制
若存在以下限制需提前处理:
- 拨打10010要求取消亲情网/存费送费协议
- 通过10015投诉渠道解决复杂合约问题
- 营业厅解除宽带绑定等限制性业务
三、获取转网授权码
发送短信“SQXZ#姓名#身份证号”至10010,6位授权码将在一小时内失效,建议获取后立即前往移动营业厅办理
四、办理移动携入
两种办理方式可选:
- 线上办理:通过中国移动APP搜索”携号入网”提交申请
- 线下办理:携带身份证原件及授权码至移动营业厅
五、注意事项
特殊号码用户需注意:
- 靓号可能需支付违约金
- 5G合约期内无法办理转网
- 集团号码需单位出具证明