一、短信快捷查询

通过发送短信指令可快速获取余额信息：

1. 新建短信内容输入CXYE或101
2. 发送至官方号码10010
3. 等待系统自动回复余额信息

二、电话语音查询

拨打客服热线按语音提示操作：

• 拨打10010进入智能语音系统
• 按0键转接人工客服
• 根据语音菜单选择余额查询选项

三、手机APP查询

使用中国联通官方APP操作步骤：

1. 登录APP后点击服务菜单
2. 选择查询>实时话费
3. 查看详细余额与消费记录

四、微信公众号查询

通过微信平台绑定账户查询：

• 关注中国联通微厅公众号
• 在菜单栏完成手机号绑定
• 点击自助查询获取余额信息

五、网页端查询

电脑用户可通过官网查询：

1. 访问10010.com官网
2. 登录后进入查询页面
3. 查看当前账户余额与历史账单