联通手机卡丢失补办指南：线上申请与线下挂失全流程解析

紧急挂失处理方案

发现手机卡丢失后应立即执行以下操作：

1. 通过联通APP「服务-办理-挂失解挂」完成即时挂失
2. 拨打10010客服热线进行语音挂失
3. 登录联通网上营业厅进行账户保护

挂失后原卡立即失效，有效期为5个自然日，需在此期间完成补办手续。

线下营业厅补办流程

携带材料清单：

• 本人身份证原件（委托代办需双方身份证+委托书）
• 最近3个月通话记录辅助验证（可选）

办理步骤：

1. 选择直营营业厅（合作网点无法办理）
2. 填写《补卡申请表》并缴纳费用（预付费10元/后付费20元）
3. 完成人脸识别验证
4. 当场领取新SIM卡

线上自助补办指南

适用条件：已完成实名认证且号码状态正常用户

新卡将在3个工作日内寄达，旧卡即时失效。

特殊注意事项

• 异地补卡需前往指定自营厅办理
• 单位用户需提供加盖公章的证明文件
• 补卡后需重新绑定第三方服务（银行/社交账号等）
• 电子卡用户可通过短信验证码即时恢复服务

建议优先选择线下直营厅快速补卡，若无法及时到场可通过APP完成挂失和线上补办。补卡后建议立即修改相关账户密码，并检查通话详单确认无异常消费。