一、激活前准备事项
收到快递包裹后,需立即检查以下物料完整性:包含19位ICCID号码的SIM卡、激活说明书及服务协议。破损或缺失时应联系运营商换货。同时准备二代身份证原件,临时身份证或复印件将导致实名认证失败。
- 确认手机支持联通4G/5G网络频段
- 检查是否为非合约机且未绑定网络锁
- 确保手机系统已更新至最新版本
二、实名认证操作流程
- 下载中国联通APP并注册账号,进入“号卡激活”模块
- 刮开SIM卡背面涂层获取ICCID码,输入19位数字
- 拍摄身份证正反面,需边框完整且无反光
- 完成活体检测:按提示执行眨眼、点头等动作
注意同一身份证最多绑定10个卡号,视频认证需在3分钟内完成。若提示信息不符,建议更换光线环境重新拍摄或前往线下营业厅处理。
三、套餐选择注意事项
激活成功后需在24小时内完成首充,否则可能影响套餐优惠生效。选择套餐时需特别注意:
- 定向流量仅限指定APP使用,通用流量不限应用
- 次月生效套餐需注意生效时间,避免产生额外费用
- 合约套餐需履行协议期,提前注销可能产生违约金
四、常见问题解决方案
- 重启手机并检查SIM卡安装方向
- 手动设置APN接入点为“3gnet”或“wonet”
- 拨打10010要求刷新网络数据
若超过30分钟未收到激活短信,可开关飞行模式重置网络连接,或联系客服补发验证信息。