安装流程详解
租房用户办理联通宽带需完成以下步骤:
- 线上预约:通过联通APP或官网提交地址、套餐信息,1小时内会有客服确认安装时间
- 设备预检:安装前需确认房屋具备光纤接口,老旧小区需提前申请线路改造
- 上门安装:师傅将完成光纤熔接、光猫配置、网速测试等操作,全程约40分钟
推荐选择「1000M极光套餐」,月费49元含60G流量,适合多人合租场景
设备连接指南
完成安装后需自行连接路由器:
- 光猫LAN口 → 路由器WAN口(使用超五类以上网线)
- 路由器LAN口 → 电脑/电视等设备(建议使用千兆端口)
注意光猫需接通电源并保持竖直放置,避免信号衰减
路由器设置教程
按以下步骤完成网络配置:
- 连接路由器默认WiFi(名称见设备底部标签)
- 浏览器输入
192.168.1.1
进入管理界面 - 选择PPPoE拨号,输入宽带账号密码(安装单上有提供)
- 设置2.4G/5G双频WiFi,建议启用WPA3加密协议
测试与故障排查
完成安装后需进行三项检测:
- 光衰测试:光信号强度需保持在-8dBm至-25dBm之间
- 速度测试:建议使用speedtest.cn,1000M套餐实测应≥920Mbps
- 延时测试:游戏场景下PING值需<30ms
若出现断连问题,可尝试重启光猫或拨打10010-3进行远程诊断
注意事项
租房用户需特别注意:提前确认房屋支持光纤入户,与房东明确网络使用权限,退租时需提前7天报停宽带