一、免流标志显示位置
使用联通腾讯大王卡观看腾讯视频时,正常状态下会在播放器右上角显示「免流」标识,该标志为白色盾牌图标内嵌「免流」字样。需注意该功能仅支持手机端(iOS/Android),平板设备暂不支持。
二、标志未显示原因排查
若未出现免流标志,可通过以下步骤排查:
- 确认大王卡已完成实名认证及激活流程
- 检查是否将大王卡设为默认移动数据卡
- 排除第三方视频内容(非腾讯版权内容不免流)
- 确认未使用无线热点共享功能
三、免流范围说明
以下操作均享受免流服务:
- 在线观看腾讯正版视频内容
- 客户端内缓存正版视频
- 视频弹幕及基础UI加载
注意:视频前贴片广告、第三方网站跳转等内容仍需消耗通用流量。
四、正确设置步骤
- 打开手机设置 > 移动网络 > SIM卡管理
- 将大王卡设置为默认移动数据卡
- 启动腾讯视频客户端 > 个人中心 > 免流量服务
- 完成王卡绑定验证
正确设置后,腾讯视频播放页将稳定显示免流标识。若长期未显示,建议通过联通官方渠道查询专属流量使用详情,或重启客户端尝试刷新服务状态。