准备材料与条件
合约用户在线销户需准备有效身份证原件，确保号码无欠费且已解除合约绑定。需提前解绑银行卡、第三方支付平台等关联服务。若合约未到期，需先通过客服或线下营业厅解除合约协议。
在线销户操作步骤
- 下载「中国联通」APP并登录账号
- 进入「服务」-「办理」-「销户」功能模块
- 完成活体认证（上传身份证正反面+人脸识别）
- 选择销户原因及余额处理方式
- 提交申请等待人工审核
合约处理注意事项
合约未到期用户需特别注意：
- 提前联系10010客服确认违约金金额
- 线下营业厅办理解约需携带身份证原件
- 国际漫游用户需次次月完成最终销户
| 用户类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 普通用户 | 次月生效 |
| 国际漫游用户 | 次次月生效 |
余额处理方式
账户余额可选择转移至同省联通号码或自动放弃。建议优先选择转账方式，需在申请时填写接收号码并验证短信验证码。
合约用户在线销户需重点注意合约解除与违约金事项，建议提前备份通讯录并解绑重要服务。整个流程通过官方APP约15分钟可完成申请，审核通过后将收到短信确认通知。
