一、SIM卡本体故障排查

检查SIM卡金属触点是否存在氧化、划痕或物理变形，使用放大镜观察芯片区域是否出现裂纹。建议将卡片插入其他设备测试，若多台设备均无法识别，需携带身份证至联通营业厅办理补卡。

注意SIM卡使用年限，超过5年的老卡建议主动更换。补卡后及时验证新卡在2G/4G/5G网络下的兼容性。

二、接触不良解决方案

按照以下流程处理接触问题：

1. 关机后使用专用取卡针取出SIM卡托
2. 用超细纤维布蘸取微量酒精擦拭金属触点
3. 使用气吹工具清理卡槽内积尘
4. 重新插入时确保卡片与卡槽防呆缺口对齐

若手机曾受跌落冲击，需检查卡槽弹片是否变形。可使用厚度0.76mm的标准测试卡验证卡槽机械结构。

三、手机系统及硬件检测

进行双模式网络验证：

• 进入工程模式查看基带版本信息
• 切换飞行模式强制刷新网络注册
• 尝试手动选择2G/3G网络制式测试

排除软件冲突时可尝试安全模式启动，若故障消失则需排查第三方应用权限设置。安卓设备建议重置APN参数，iOS设备需验证运营商配置文件版本。

四、分步骤故障排除流程