中国联通长期未用手机卡销户指南
一、销户前准备事项
办理联通卡销户前需确认:账户无欠费、解除第三方平台绑定、备份重要数据。需准备身份证原件、手机卡(含ICCID码)、充值凭证(涉及退费时使用)。若为合约用户需确认协议到期时间,宽带绑定的副卡需先解绑。
二、线下营业厅销户流程
- 携带身份证及手机卡至归属地营业厅
- 填写《销户申请表》并提交材料
- 确认账户余额及未结清费用
- 签署销户确认单完成办理
线下办理支持现场结清话费,可即时获取销户凭证。注销后保留三天反悔期,期间可申请恢复号码。
三、异地销户办理步骤
异地用户可通过以下两种方式办理:
- 实体营业厅:前往指定联通自有营业厅,需验证身份证及ICCID码,非停机状态方可办理
- 客服指引:拨打10010查询当地可受理异地销户的营业厅地址,部分套餐需先解除合约限制
四、线上APP销户教程
- 使用待销户号码登录中国联通APP
- 搜索”销户”进入预约界面
- 选择短信/ICCID验证方式
- 完成活体认证及余额处理方式选择
- 提交申请等待系统审核
线上办理时间为每日7:30-22:00(月末最后一日18点截止),次月10日前完成销户,剩余话费25日前退还。
五、注意事项与后续处理
- 欠费号码需缴清费用后方可办理
- 销户后90天内可申请号码找回
- 合约期内销户需支付违约金
- 赠款及部分活动话费不可退还