联通卡销户状态确认：查询方法、进度跟踪与退费流程

一、销户状态查询方法

用户可通过以下三种方式确认销户状态：

1. 中国联通APP查询：登录后进入【服务-查询-销户退费查询】，输入手机号及身份证信息验证
2. 营业厅查询：持身份证至线下营业厅获取实时销户状态
3. 电话验证：拨打已销户号码，若提示空号则已完成销户

二、销户进度跟踪方式

销户处理周期通常为1-2个月，跟踪方式包括：

• APP查询显示三阶段状态：提交申请→销户处理→退费处理
• 国际漫游用户需等待次次月完成销户
• 申诉渠道：通过省通信管理局网站提交电信用户申诉

三、退费流程与注意事项

退费流程需注意以下关键点：

四、特殊场景处理建议

以下特殊场景需特别处理：

• 主副卡用户需先解除绑定关系
• 融合套餐用户需前往线下营业厅办理
• 存在实时欠费需先结清费用

通过中国联通APP可完成销户状态查询、进度跟踪及退费申请的完整闭环操作，建议优先使用线上渠道处理。特殊业务场景需结合线下营业厅办理，退费到账时间受国际漫游使用情况影响较大。