一、线上销户操作流程
通过联通APP可完成全流程线上销户：
- 下载并登录中国联通APP，使用需销户号码完成身份验证
- 在服务页面选择「销户」功能，填写销户原因并阅读须知
- 通过ICCID验证（卡背面86开头数字）及人脸识别
- 选择余额处理方式：转移至银行卡/同省联通号/沃钱包账户
- 提交申请后等待客服回访确认，次月10日前完成销户
办理时间限制为每日7:30-22:00，月末最后一天18点后停止受理
二、线下营业厅办理指南
线下办理分为两种场景：
- 归属地营业厅：持身份证原件即可当场办理
- 异地营业厅：
- 仅限联通自有营业厅办理
- 异常停机状态需先申请转开机
- 宽带用户需先退还设备
建议办理前拨打10010查询就近网点及所需材料
三、销户注意事项
办理前需特别注意：
- 合约期内号码需先解约，可能产生违约金
- 欠费状态需结清费用后方可办理
- 黑名单用户无法使用线上销户功能
- 销户后原号码绑定的所有业务自动解除
建议保留销户确认单直至话费余额完成转移
线上销户适合异地办理且无合约纠纷的用户，3分钟即可完成申请；线下办理更适合需处理宽带设备、合约解绑等复杂场景。建议根据账户状态选择合适的办理方式，及时处理闲置号码避免进入运营商黑名单
