联通卡销户指南：线上申请、线下办理及异地注销流程

一、线上销户申请流程

通过联通官方渠道可完成全流程自助销户，具体操作步骤：

1. 登录中国联通APP，搜索栏输入”销户”进入预约界面
2. 选择验证方式：本机短信验证或ICCID码验证（卡背面86开头19位数字）
3. 完成活体认证：上传身份证正反面照片并进行视频动态验证
4. 选择余额处理方式：可转至同省联通号码或沃钱包账户

办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18点后停止受理），次月10号前完成正式销户。

二、线下营业厅办理指南

需携带以下材料至营业厅办理：

• 本人有效身份证件原件
• 待注销手机卡及配套SIM卡
• 已解除绑定的宽带设备（如有）

办理流程包含：业务解绑确认→欠费清算→签署销户协议→获取销户回执单。线下办理支持三天反悔期，期间可申请撤销注销。

三、异地注销特别说明

异地用户可选择两种办理方式：

• 线上跨省注销：通过APP办理需确保无本地融合业务（如智慧沃家组合套餐）
• 线下指定网点：拨打10010查询支持异地销户的营业厅，需提前解除异地宽带绑定

国际漫游用户需等待两个月观察期，普通用户次月生效。

四、注意事项

销户前需完成以下准备：

• 解除第三方支付平台绑定（微信/支付宝等）
• 合约期内用户需支付违约金或等待合约到期
• 预存话费需大于月租金额，赠款不可退还

销户后可通过APP「服务-查询-销户退费」追踪退款进度。