联通卡销户指南：线上流程、身份验证与余额处理步骤

一、线上销户准备条件

办理联通卡线上销户需满足以下基本条件：

• 使用居民身份证办理的实名制用户
• 已结清所有欠费且无未到期合约
• 非主副卡业务主号码或融合套餐主号
• 准备ICCID码（卡背面19-20位数字）

二、APP操作流程详解

通过中国联通APP办理销户的具体步骤：

1. 下载最新版中国联通APP并登录账号
2. 进入「服务」→「办理」→「销户」功能入口
3. 选择销户原因并阅读用户须知
4. 完成预存话费校验（余额≥70元）

三、双重身份验证流程

安全验证包含两个核心环节：

• 基础验证：短信验证码或ICCID验证
• 生物识别：
  • 上传身份证正反面照片
  • 完成抬头、张嘴、眨眼活体检测

四、余额处理方式说明

成功销户后余额转移规则：

• 转至同省同系统联通号码（2G/3G/4G需对应）
• 银行卡退款需在流程中填写完整账户信息
• 放弃余额可直接完成销户

五、注意事项与时限

关键时间节点与限制条件：

• 办理时间：每日7:30-22:00（月末最后1天18点后停办）
• 未使用国际漫游：次月正式销户
• 使用国际漫游：次次月正式销户
• 客服可能48小时内电话确认

通过中国联通APP可完成全流程线上销户，建议提前备份重要数据并解除第三方平台绑定。涉及合约套餐或特殊业务的用户仍需前往自营营业厅办理。整个流程需特别注意余额充足与身份验证准确性，避免因信息错误导致销户失败。