销户前的必要准备
办理联通卡销户前需确保完成以下准备工作:
- 解绑所有第三方支付平台及银行账户关联
- 确认当前套餐无未履行合约(含国际漫游业务)
- 准备有效身份证件原件及SIM卡背面ICCID信息
线上注销操作流程
通过中国联通APP办理注销的核心步骤:
- 下载最新版中国联通APP并登录账户
- 在「服务」-「办理」中定位销户功能
- 完成活体认证与证件上传(需动态视频验证)
- 选择余额处理方式并提交申请
欠费处理与余额转移
账户资金处理规则:
- 结清欠费后方可办理注销
- 余额支持转至同省联通号码或银行账户
- 线下营业厅可办理现金退款(需携带身份证)
复装申请流程说明
销户后90日内申请复装需注意:
- 拨打10010客服或前往归属地营业厅
- 提供原号码及身份验证信息
- 支付账户欠费及复装手续费(如有)
联通卡销户复装流程已实现线上线下双通道办理,线上操作特别需注意合约状态与证件有效性,欠费用户建议优先通过APP结清费用,异地用户可通过视频认证完成全流程办理。建议保留原SIM卡ICCID信息以便快速处理异常情况。