一、查询方式与准备条件
联通用户可通过手机营业厅APP和网上营业厅两种渠道查询近6个月的通话详单，需准备以下条件：
- 已实名认证的联通手机号码
- 手机动态验证码或服务密码
- 安装最新版中国联通APP（v8.0以上）
二、手机营业厅操作步骤
通过APP查询通话记录的完整流程：
- 打开联通APP，点击底部【服务】菜单
- 选择【查询】→【账详单查询】→【通话详单】
- 输入短信验证码完成身份验证
- 滑动查看按时间排序的详细记录，包含主被叫号码/时长/地点
三、网上营业厅导出方法
需要导出电子版记录的用户请按以下步骤操作：
- 访问官网 www.10010.com 并登录账号
- 进入【服务】→【详单查询】页面
- 选择需要导出的月份（最多支持6个月）
- 点击【导出Excel】按钮生成表格文件
四、注意事项
操作时需特别注意：
- 短信验证码有效期为5分钟，超时需重新获取
- 每月仅允许导出3次通话记录
- 境外通话记录可能延迟24小时显示
通过手机营业厅和网页端双渠道配合，用户既能实时查看通话详单，也可导出电子版备份。建议优先使用APP进行日常查询，需要纸质凭证时再通过电脑端导出。
