一、携号转网退费流程概述
完成携号转网后，原联通账户余额需通过中国联通APP办理退费。该流程包含身份验证、退费申请、资金转移三个核心环节，支持退至其他联通号码或银行卡。系统要求转网满30天后方可申请，旨在确保账户结算完整。
二、退费周期关键时间节点
| 阶段 | 时间要求 |
|---|---|
| 转网冷静期 | 转网成功次月 |
| 审核处理期 | 5-7个工作日 |
| 资金到账期 | 1-2周（银行卡） |
完整退费周期通常为15-30天，包含申请受理、财务审核、银行转账等流程。遇节假日可能顺延，建议避开月底高峰期办理。
三、线上操作步骤详解
- 下载最新版中国联通APP，使用语音验证码登录
- 进入「活动」→「携出号码退费」→「退费办理入口」
- 完成身份证正反面拍摄及活体人脸识别
- 选择「转移至银行卡」并填写账户信息
- 提交申请后保存电子回执单
四、注意事项与常见问题
- 需核实退费金额是否包含未出账消费
- 同一身份证可关联多个转网号码退费
- 异地用户可通过APP全程线上办理
- 到账失败需检查银行卡信息准确性
通过规范操作流程并把握时间节点，用户可高效完成携号转网退费。建议优先选择银行卡转账方式，定期查询处理进度，遇异常及时通过10010热线反馈。
