短信查询法
短信查询是联通用户最便捷的余额查询方式,全国通用指令为CXYE
或101
。操作步骤如下:
- 打开手机短信功能新建消息
- 输入查询指令并发送至10010
- 等待系统自动回复余额信息
电话查询法
通过拨打官方客服热线可快速获取话费信息:
- 拨打10010后按语音提示按键查询
- 直拨0键转接人工客服查询
APP查询法
中国联通官方APP提供完整的账户管理功能:
- 下载安装中国联通APP并登录账号
- 点击首页我的进入个人中心
- 选择剩余话费查看实时余额
网页与公众号查询
通过互联网渠道可查询详细账单:
- 访问10010.com官网登录后查询
- 关注中国联通微厅微信公众号绑定号码查询
中国联通提供短信、电话、APP、网页及公众号五类主流查询渠道,其中短信指令查询响应最快,APP可查看详细账单记录,建议用户根据使用场景选择最便捷的方式。