一、通过中国联通APP解除流量封顶
用户可通过以下步骤在手机端自助解除流量封顶限制：
- 打开中国联通APP，登录账号后点击底部导航栏的「服务」菜单
- 在「办理」页面中找到「解除流量封顶」功能入口
- 选择需要解除的封顶类型（套外流量封顶或总流量封顶）
- 设置解封有效期（可选当月/半年/一年/长期）并提交验证
- 输入短信验证码完成身份认证即可生效
二、通过人工客服申请解除限制
对于不熟悉手机操作的用户，可拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「人工服务」选项
- 向客服说明需要解除流量封顶服务的需求
- 提供身份证号码或服务密码进行身份核验
- 确认解封有效期后完成业务办理
三、操作注意事项
办理过程中需特别注意：
- 解封操作即时生效，但次月如需恢复封顶需重新设置
- 选择长期有效期将自动延续至套餐变更时终止
- 部分省份用户可通过发送短信代码KTBXLL至10010快速解封
通过官方APP自助操作与人工客服申请两种方式均可有效解除联通流量封顶限制，建议优先使用手机端办理以节省时间。不同有效期设置可满足临时超量或长期免封顶需求，用户可根据实际使用场景灵活选择。
