联通卡补换卡流程与跨区代办补卡指南

一、线下补换卡流程

用户需携带有效二代身份证原件前往联通自有营业厅办理补换卡业务。办理时需通过身份证读卡器验证身份信息，并缴纳10-20元工本费（预付费卡10元，后付费卡20元），全程耗时约5分钟即可完成。

• 必备材料：身份证原件（不接受复印件）
• 办理地点：标有“中国联通”标识的自有营业厅
• 费用说明：深圳等地实测费用为5元，具体以当地标准为准

二、线上补换卡操作指南

通过中国联通APP可完成线上补卡：登录后选择【服务】-【办理】-【补换卡】，上传身份证正反面照片并完成人脸识别，新卡将通过快递寄送。目前支持江苏、广东等12省异地配送，其他省份用户需确认所在地是否开通该服务。

1. 下载最新版中国联通APP并登录账号
2. 进入补换卡页面填写收货地址和联系方式
3. 支付10元补卡费及可能产生的快递费用

三、跨区补卡注意事项

异地补卡需前往配备二代身份证读卡器的营业厅，且必须本人办理不可代办。跨省补卡需满足双重条件：号码归属地与现所在地均开通线上补卡服务，且配送范围覆盖当前区域。

四、常见问题解答

Q：补卡后原卡数据是否保留？
新卡激活后原卡立即失效，但号码、套餐及账户余额均不受影响。

Q：非实名用户如何补卡？
需额外提供最近3个月通话记录、缴费凭证等辅助证明材料。

联通用户可通过线下营业厅快速补卡或线上申请邮寄服务，异地补卡需提前确认服务开通情况。建议优先使用官方APP办理，节省时间成本的同时享受全国配送服务。