一、补卡收费标准
联通补卡收费规则存在地区及用户类型差异：
- 普通用户：线下营业厅通常收取10-20元工本费，部分城市直营店可能免费
- 线上补卡：部分运营商支持邮寄服务，需支付10元工本费并完成人脸识别
- 异地补卡：深圳等城市收费低至5元，具体以当地政策为准
二、高星级用户权益
联通星级评定直接影响补卡优惠：
- 三星用户：每年可享2次免费补卡服务
- 四星及以上用户：多数情况可免费补卡
- 星级评定依据：基于消费水平、网龄等系统综合评估
三、直营店与代理店差异
营业厅类型影响服务政策执行：
- 直营店：严格执行免费政策，三星用户可直接享受权益
- 代理店：可能存在违规收费，需用户主动出示星级证明
- 办理资质：仅直营店支持挂失补卡全流程服务
四、办理建议与注意事项
为避免多收费问题，建议采取以下措施：
- 通过联通APP提前查询用户星级和免费补卡次数
- 优先选择官方认证的直营营业厅办理业务
- 保留收费凭证，发现违规收费可拨打10010投诉
- 委托他人代办时需准备身份证及委托证明
联通补卡收费政策存在用户分级和渠道差异，高星级用户通过直营渠道可享受免费服务。建议用户通过官方渠道查询星级权益，选择正规营业厅办理，同时注意保留消费凭证以维护自身权益。
