线上补卡申请流程
通过中国联通APP可快速完成异地补卡，具体步骤如下：
- 下载并打开中国联通APP，点击底部导航栏【服务】→【办理】→【补换卡】
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别认证
- 填写联系电话及收货地址，支付10元补卡费
- 提交订单后，京东物流将在1-3个工作日内配送新卡
目前该服务已在江苏、广东、湖北等20个省份开通，其他地区逐步推进中。
线下异地补卡流程
前往联通自有营业厅办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件（代办需双方证件）
- 手机服务密码或最近通话记录（辅助验证）
办理步骤：
- 在自助终端或柜台填写补卡申请表
- 缴纳补卡费用（预付费卡10元/后付费卡20元）
- 现场领取新卡并激活使用
注意事项与费用说明
重要限制条件：
- 靓号用户必须线下办理
- 部分省份仅支持省内配送（如广西、湖北）
- 国际漫游状态号码暂不支持线上补卡
| 类型 | 线上费用 | 线下费用 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 10元 | 10-20元 |
| 靓号用户 | 不可办理 | 按协议收取 |
常见问题解答
Q：新卡如何激活？
A：收到后插入手机自动激活，需在24小时内完成实名认证。
Q：补卡失败的原因？
A：常见于身份证信息不匹配、未开通服务的省份、靓号未解除合约。
联通用户可通过线上APP实现足不出户补卡，紧急情况下建议选择线下自有营业厅办理。办理前务必确认所在省份服务开通状态，靓号用户需提前联系客服了解特殊要求。
