联通卡自动销户指南：线上注销流程、自助销户步骤与手机操作详解

一、线上注销前置准备

成功办理线上销户需满足以下条件：

1. 手机号码状态正常（非停机/挂失）
2. 已解除所有增值业务（包括宽带、副卡等）
3. 账户余额需＞-5元（欠费需充值补足）
4. 准备有效期内的二代身份证原件

建议提前48小时解绑第三方支付平台和银行卡关联，避免销户后验证码接收失败。

二、手机端自助销户流程

通过中国联通APP办理的具体步骤：

1. 登录APP后点击「服务」→「办理」→「销户」
2. 选择销户原因进入信息确认页（支持19位ICCID验证）
3. 完成活体认证：上传身份证正反面+实时人脸识别
4. 选择余额处理方式（转存其他号码或放弃）
5. 提交申请后保持电话畅通接收确认通知

整个流程约需5-8分钟，48小时内会有短信确认结果。

三、特殊情况处理指南

• 合约未到期：致电10010申请提前解约，必要时提供工信部投诉记录
• 证件上传失败：尝试更换设备或通过在线客服登记处理
• 国际漫游用户：需次月才能正式销户
• 集团用户：需单位出具书面证明后方可办理

四、销户后注意事项

成功销户后建议拨打本机确认提示音，收到「空号」提示即完成注销。三个月内同身份证不可重复开户，原号码90天后重新进入选号池。